Política de Privacidade
Data em vigor: 1 Dezembro, 2020
Departamento de Políticas de Educação e Sociais, Universidade da Macedónia, 156 Egnatia Str., P.C.54636, Tessalónica, Grécia (“nos”, “nós” ou “nosso/a”) opera o http://www.fastheroes.com website (daqui em diante referido como o “Serviço”).
Esta página informa o utilizador sobre as nossas políticas relativamente à recolha, utilização e divulgação de dados pessoais quando utiliza o nosso Serviço e as opções que tem associadas a tais dados.
Em todo o caso, processaremos apenas os seus dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados e privacidade aplicáveis (ou seja, o Regulamento Geral de Proteção de Dados – RGPD).
Utilizamos os seus dados para prestar e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, concorda com a recolha e utilização da informação em conformidade com esta política. Exceto definido em contrário na Política de privacidade, os termos utilizados nesta Política de privacidade têm os mesmos significados que os nossos Termos e condições, acessíveis em http://www.fastheroes.com
O Serviço é o website http://www.fastheroes.com detido e operado pelo Departamento de Políticas de Educação e Sociais, Universidade da Macedónia, 156 Egnatia Str., P.C.54636, Tessalónica, Grécia (“nos”, “nós” ou “nosso/a”).
Dados pessoais significa os dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir de tais dados (ou a partir dos mesmos e outras informações em nossa posse ou que provavelmente poderão ficar em nossa posse).
Os Dados de utilização são dados recolhidos automaticamente gerados pela utilização do Serviço ou da própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, duração da visita da página).
Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).
O Responsável pelo tratamento de dados é a pessoa singular ou coletiva que, (sozinha ou conjuntamente ou em comum com outras pessoas) determina os objetivos para os quais e a forma como quaisquer informações pessoais são ou serão processadas.
Para o fim desta Política de privacidade, somos o Responsável pelo tratamento de dados dos seus Dados pessoais.
O Processador de dados (ou Prestador de serviços) significa qualquer pessoa singular ou coletiva que processa os dados em nome do Responsável pelo tratamento de dados.
Podemos utilizar os serviços dos vários Prestadores de serviços a fim de processar os seus dados de forma mais eficaz.
O Titular dos dados é qualquer indivíduo vivo que utilize o nosso Serviço e é o titular dos Dados pessoais.
Recolhemos vários tipos de informação para vários fins com o objetivo de fornecer e melhorar o nosso Serviço para si.
Dados pessoais
Durante a utilização do nosso Serviço, poderemos pedir-lhe que nos faculte determinadas informações pessoalmente identificáveis que podem ser utilizadas para entrar em contacto ou identificar o utilizador (“Dados pessoais”). As informações pessoalmente identificáveis podem incluir, mas não se limitam a:
Poderemos utilizar os seus Dados pessoais para entrar em contacto consigo através de newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse. Pode optar por receber qualquer ou a totalidade destas comunicações da nossa parte seguindo a ligação “cancelar subscrição” ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviemos. A base legal é o Artigo 6 (1) b) RGPD.
Dados de utilização
Também poderemos recolher informações sobre como o Serviço é acedido e utilizado (“Dados de utilização”). Estes Dados de utilização podem incluir informações, tais como, o endereço do Protocolo de Internet do seu computador (ou seja, endereço IP), tipo de browser, versão do browser, as páginas do nosso Serviço que o utilizador visitou, a hora e a data da sua visita, o tempo que passou nessas páginas, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico. Usamos estes dados para lhe permitir usar o nosso website e, se necessário, analisar e declarar os nossos direitos e os de terceiros em caso de danos ou infração dos regulamentos legais, os nossos termos de utilização e os direitos de terceiros. A base legal é o Artigo 6 (1) b) RGPD. Os ficheiros de registo serão armazenados durante o tempo necessário para o respetivo fim, em princípio não mais do que 14 dias.
Rastreio de dados de cookies
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para rastrear a atividade do nosso Serviço e retemos determinadas informações.
Os cookies são ficheiros com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anónimo. Os cookies são enviados para o seu browser de um website e armazenados no seu dispositivo. Também são utilizadas outras tecnologias de rastreio, tais como, beacons, tags e scripts para recolher e rastrear informações e para melhorar e analisar o nosso Serviço.
O utilizador pode instruir o respetivo browser para recusar todos os cookies ou para indicar quando está a ser enviado um cookie. No entanto, se não aceitar os cookies, poderá não conseguir utilizar partes do nosso Serviço.
Exemplos de Cookies que utilizamos:
1.3.1 Cookies essenciais
Os Cookies Essenciais são necessários para que o website funcione corretamente. Tais Cookies tornam um website utilizável fornecendo funções básicas, tais como navegação de páginas e acesso a áreas seguras do website ou definições de idioma. Devido à sua importância para o funcionamento do website, não pode optar por não utilizar este tipo de Cookies. Baseamos o processamento relacionado com dados pessoais no Art. 6 (1) b RGPD, a disposição contratual dos nossos serviços.
Cookies Essenciais que utilizamos para fornecer este website incluem Cookies, que
Cookies de sessão: os cookies de sessão permitem-lhe prosseguir com várias páginas de um site de forma rápida e fácil, sem ter de realizar autenticação ou novo processamento em cada nova área que visite. Os cookies de sessão são uma combinação de um ou mais ficheiros de cookies temporários, que são apagados quando fecha o seu navegador. Quando reinicia o seu navegador e regressa ao site que criou o cookie, o website não o irá reconhecer. Terá de iniciar sessão novamente (se for necessário o início de sessão) ou selecionar novamente as suas preferências/temas se o site utilizar estas funcionalidades.
Grupo alvo: este é um cookie especial para definir a visibilidade de conteúdo específico a grupos específicos de utilizadores (ou seja, Profissionais de Saúde, Público em Geral ou Professores) quando querem ver uma “versão” diferente do website. Isto especifica que audiência deve conseguir ver determinado conteúdo no website. Por exemplo, se um conteúdo tiver informações específicas sobre uma escola ou turma, que não devem ser visíveis para o público, a sua marcação para que seja visualizado por uma audiência de Professores significa que este conteúdo só estará visível para aqueles que se identificaram e que foram validados como Professores.
A vida útil dos Cookies essenciais que utilizamos estende-se a partir da respetiva sessão até um ano.
1.3.2 Cookies para otimização do website
Com base no seu consentimento (Art. 6 (1) a RGPD) utilizamos Cookies para que os nossos websites funcionem de forma mais eficiente, bem como para reconhecer o seu dispositivo nas visitas subsequentes, para obter informações e estatísticas sobre a sua utilização. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento sem prejuízo e com efeito futuro. Para o fazer, altere as suas definições aqui.
1.3.3 Cookies de marketing
Utilizamos Cookies de Marketing que nos permitem seguir os utilizadores para outros websites, para mostrar anúncios relevantes e relacionados com o utilizador individual. Baseamos este processamento no seu consentimento (Art. 6 (1) o RGPD), que pode retirar a qualquer momento, com efeito futuro, e sem prejuízo, alterando as suas definições a partir esta ligação.
Utilizamos os seguintes serviços de fornecedores terceiros:
Facebook e Instagram (Facebook Pixel):
Utilizamos o pixel do Facebook na versão básica para lhe exibir anúncios personalizados nossos e de terceiros nas plataformas do Facebook e Instagram. O Facebook e o Instagram são operados pela Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlanda (“Facebook”).
Para esta finalidade, fornecemos ao Facebook informações sobre a sua atividade de utilizador no nosso website e outros dados pessoais (como o seu ID de utilizador) através de um pixel. Estes dados incluem, mas não se limitam a, cabeçalhos http (por exemplo, o seu endereço IP e informações sobre o seu navegador) e dados de cliques (ou seja, os botões clicados no nosso website, bem como as suas descrições e as páginas Web visitadas). Isto permite aos utilizadores do nosso website, ao visitar a rede social Facebook ou Instagram, ou outros websites que também utilizam esta função, apresentar anúncios baseados em interesses (“Anúncios do Facebook”/“Anúncios do Instagram”) e tornar o nosso website ainda mais interessante para si.
Devido às ferramentas de marketing utilizadas, o seu navegador cria automaticamente uma ligação direta com o servidor do Facebook. Não temos influência na extensão e utilização posterior dos dados recolhidos pelo Facebook utilizando o pixel. Através da integração das Públicos Personalizados do Facebook, o Facebook recebe as informações de que visitou e visualizou uma das nossas ofertas online, ou descobre que clicou num anúncio apresentado por nós. Se estiver registado num dos serviços do Facebook, o Facebook pode atribuir a visita à sua respetiva conta privada. Mesmo que não esteja registado no Facebook, ou não tenha iniciado sessão, existe a possibilidade de o fornecedor descobrir e armazenar o seu endereço IP e identificadores adicionais. O pixel do Facebook permite-nos medir, avaliar e otimizar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado. Apenas recebemos relatórios anónimos do Facebook.
Para utilizadores com sessão iniciada, a desativação da função “Públicos Personalizados do Facebook” também é possível em www.facebook.com/settings/ (a ligação é externa). Para mais informações sobre a recolha e utilização por parte do Facebook destes dados e sobre os seus direitos, e opções sobre proteção da sua privacidade, consulte a Política de Privacidade do Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation (a ligação é externa)). Pode retirar o seu consentimento para a utilização do pixel do Facebook em qualquer momento com efeito para o futuro, seguindo esta ligação: https://www.facebook.com/login.php?next=https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen (a ligação é externa). Para o fazer, tem de ter sessão iniciada no Facebook ou no Instagram. Para mais informações sobre o processamento de dados do Facebook, visite www.facebook.com/about/privacy (a ligação é externa).
Twitter (Tag de conversão):
Também incluímos a função de remarketing do serviço Twitter no nosso website. Este é fornecido pela Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, São Francisco, CA 94103, EUA. Com a função de remarketing do Twitter, podemos oferecer-lhe publicidade com base nos seus interesses na plataforma Twitter. Para este efeito, o Twitter utiliza os chamados “tags”. Este “tag” (etiqueta) é utilizado para registar visitas no nosso website, bem como dados de utilização (por exemplo, todas as interações relacionadas com a publicidade apresentada, como clicar em ligações, retweets ou gostos) de forma pseudonimizada e não pessoal. Se visitar posteriormente o Twitter, os anúncios integrados são apresentados com base nos seus interesses. O Twitter irá então receber informações do seu navegador de que o nosso website foi acedido pelo seu dispositivo. Se estiver registado num serviço Twitter, o Twitter pode atribuir a visita à sua conta. Mesmo que não esteja registado no Twitter ou não tenha iniciado sessão, é possível que o fornecedor possa aprender e armazenar o seu endereço IP e outros identificadores. A informação gerada pelos tags sobre a sua utilização dos nossos serviços é transferida para um servidor do Twitter nos EUA e armazenada lá.
Para mais informações sobre como desativar esta funcionalidade no Twitter, consulte https://help.twitter.com/de/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads. Para mais informações sobre o processamento de dados do Twitter, visite https://twitter.com/de/privacy.
LinkedIn (Insight-Tag):
Também utilizamos o seguimento de conversão no nosso website com o Linkedin Insights Tag, uma ferramenta da Linkedin Irlanda, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. Para este efeito, o tag do LinkedIn Insight está integrado no nosso website e é definido um cookie no seu dispositivo pelo LinkedIn. O LinkedIn é informado de que visitou o nosso website e o seu endereço IP é recolhido. As marcas de hora e eventos como as visualizações da página também são armazenados. Isto permite-nos avaliar estatisticamente a utilização do nosso website para que o otimizemos constantemente. Aprendemos, por exemplo, que anúncio ou interação no LinkedIn o trouxe até ao nosso website. Isto permite-nos controlar melhor a forma como os nossos anúncios são apresentados.
Para obter mais informações sobre o Seguimento de Conversão, consulte https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/67595/linkedin-conversion-trackingubersicht (a ligação é externa). Tenha em atenção que os dados do LinkedIn podem ser armazenados e processados de modo a que seja possível uma ligação ao respetivo perfil de utilizador, e que o LinkedIn possa utilizar os dados para fins publicitários próprios. Para mais informações, consulte a política de privacidade do LinkedIn em https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy (a ligação é externa). Pode impedir o LinkedIn de analisar o seu comportamento de utilização e de apresentar recomendações baseadas nos interesses em https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Utilizamos os dados recolhidos para vários fins:
Fundamento jurídico para processamento de dados pessoais ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)
Se pertencer ao Espaço Económico Europeu (EEE), a nossa base legal para recolher e utilizar as informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade depende dos Dados Pessoais que recolhemos e do contexto específico em que o recolhemos. A base legal é o Artigo 6 (1) b) RGPD.
Processamos os seus dados pessoais para:
Retenção de dados
Conservaremos os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Iremos reter e utilizar os seus Dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se for exigido reter os dados do utilizador para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e aplicar os nossos acordos legais e políticas.
Também iremos reter os Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de utilização são geralmente retidos durante um período de tempo mais curto, exceto quando estes dados são utilizados para fortalecer a segurança e melhorar a funcionalidade do nosso Serviço ou somos legalmente obrigados a reter estes dados durante períodos mais longos.
Transferência de dados
As informações do utilizador, incluindo os Dados pessoais, podem ser transferidas para – e retidas em – computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das existentes na sua jurisdição.
Se estiver localizado fora da União Europeia (UE) e optar por nos fornecer informações, tenha em atenção que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para a UE e que iremos processar nesse espaço.
O seu consentimento desta Política de privacidade, seguido pelo seu envio de tais informações, representa o seu acordo com tal transferência.
Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados são tratados de forma segura e em conformidade com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência dos seus Dados Pessoais terá lugar para uma organização ou país, a menos que existam controlos adequados implementados, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.
Divulgação da aplicação da lei
Em determinadas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar os seus Dados Pessoais, se tal for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos por parte de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).
Requisitos legais
Poderemos divulgar os seus Dados Pessoais em boa-fé de que tal ação é necessária para:
Segurança dos dados
A segurança dos dados do utilizador é importante para nós, mas o utilizador deve lembrar-se que nenhum método de transmissão através da Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos empenhemos em utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus Dados pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.
Caso o utilizador seja residente do Espaço Económico Europeu (EEE), tem determinados direitos de proteção. Pretendemos tomar medidas razoáveis para lhe permitir corrigir, alterar, eliminar ou limitar a utilização dos seus Dados Pessoais.
Caso o utilizador pretenda ser informado sobre que Dados pessoais retemos sobre si e se o utilizador quiser ser removido dos nossos sistemas, deverá entrar em contacto connosco.
Em determinadas circunstâncias, o utilizador tem os seguintes direitos de proteção de dados:
O direito de aceder, atualizar ou eliminar as informações que temos sobre o utilizador. Sempre que possível, o utilizador pode aceder, atualizar ou pedir a eliminação dos seus Dados pessoais diretamente na seção de definições da respetiva conta. Se o utilizador não conseguir realizar estas ações por si próprio, deverá entrar em contacto connosco para ajuda.
O direito de retificação. O utilizador tem o direito de retificação das respetivas informações, caso as mesmas sejam imprecisas ou estejam incompletas.
O direito de oposição. O utilizador tem o direito de se opor ao processamento dos respetivos Dados pessoais.
O direito de restrição. O utilizador tem o direito de pedir a restrição do processamento das respetivas informações pessoais.
O direito à portabilidade dos dados. O utilizador tem o direito a que lhe seja fornecida uma cópia das informações que detemos sobre si num formato estruturado, informatizado e vulgarmente utilizado.
O direito a retirar o consentimento. Tem, também, o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura em que dependemos do seu consentimento para processar as suas informações pessoais.
Tenha em atenção que poderemos pedir ao utilizador para confirmar a respetiva identidade antes de responder a tais pedidos.
O utilizador tem o direito a apresentar queixa a uma autoridade de proteção de dados sobre a recolha e utilização dos respetivos Dados pessoais. Para mais informação, o utilizador deverá entrar em contacto com a autoridade de proteção de dados local no Espaço Económico Europeu (EEE).
Prestadores de serviços
Podemos contratar empresas e indivíduos externos para facilitar o nosso Serviço (“Prestadores de Serviços”). Estes Prestadores de Serviços prestam o Serviço em nosso nome, prestam serviços relacionados com o Serviço ou ajudam-nos a analisar a forma como o nosso Serviço é utilizado.
Estes terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar estas tarefas em nosso nome, de acordo com as nossas instruções e sob o nosso controlo, em conformidade com esta declaração de privacidade de dados.
Transferência de dados para destinatários fora da UE
Alguns destes prestadores de serviços processam dados pessoais fora da UE. Nesses casos, garantimos um nível adequado de proteção de dados para cumprir a lei europeia (habitualmente através das cláusulas contratuais de normas da UE publicadas pela Comissão Europeia).
Dados analíticos
Poderemos utilizar Prestadores de serviços externos para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço.
Google Analytics
O Google Analytics é um serviço de análise da web disponibilizado pela Google que rastreia e regista o tráfego na web. A Google utiliza os dados recolhidos para registar e monitorizar a utilização do nosso Serviço. Estes dados são partilhados com outros serviços da Google. A Google poderá utilizar os dados recolhidos para contextualizar e personalizar anúncios de publicidade da sua própria rede de publicidade.
O utilizador pode optar pela autoexclusão para que a respetiva atividade no Serviço fique disponível para a Google Analytics instalando o suplemento para browser de autoexlcusão da Google Analytics. O suplemento impede o JavaScript da Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) de partilhar informações com o Google Analytics sobre a atividade de visitas.
Para mais informações sobre as práticas de privacidade da Google, consulte a página da web com os Termos de privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Ligações a outros sites
O nosso Serviço poderá conter ligações a outros sites que não são operados por nós. Se o utilizador fizer clique numa ligação externa, será direcionado para o site externo. Aconselhamento vivamente o utilizador a rever a Política de privacidade de cada site que visitar.
Não temos qualquer controlo sobre e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas que quaisquer sites ou serviços de terceiros.
Garantimos que as crianças estão seguras online e, por conseguinte, temos processos de privacidade adicionais para garantir que os nossos Heróis FAST mais jovens estão a salvo quando utilizam os nossos canais online. Também temos cuidado para garantir que não recolhemos, guardamos, utilizamos ou processamos conscientemente quaisquer informações pessoais de crianças que utilizam estas funcionalidades sem o consentimento parental.
Também seguimos todas as leis relevantes para crianças com idades entre os 13 e os 18 e para dados pessoais consideramos qualquer pessoa com idade inferior a 16 como criança.
Quando processamos as informações pessoais de crianças, tomamos medidas adicionais para proteger a respetiva privacidade:
Garantimos que informamos os pais sobre que informações pessoais recolhemos, guardamos, utilizamos ou processamos sobre as respetivas crianças e explicamos caso utilizemos tais informações;
Cumprimos os requisitos legais obtendo o consentimento parental para a recolha, utilização e processamento das informações da criança e o consentimento para a comunicação de informação sobre os nossos produtos e serviço à criança;
Limitamos a forma como recolhemos, utilizamos e processamos as informações pessoais das crianças, para que apenas sejam recolhidas informações razoavelmente necessárias para participar numa atividade online;
Permitirmos aos pais o acesso a ou o acesso a informações pessoais que recolhemos sobre a respetiva criança – os pais também podem solicitar que as informações pessoais das respetivas crianças sejam alteradas ou eliminadas.
As crianças não podem registar-se sozinhas no website. O registo tem de ser realizado por um dos pais ou tutor. Caso seja necessário recolher as informações pessoais de uma criança, as informações têm de ser fornecidas por um dos pais ou tutor que dê consentimento parental em conformidade com a legislação. Para garantir que o consentimento não foi dado erroneamente, enviamos um e-mail para o pai ou tutor relevante a explicar que informações recolhemos e como tencionamos utilizá-las. Caso os pais não pretendam dar o consentimento ou o neguem, podem pedir a respetiva remoção enviando-nos um e-mail para admin@fastheroes112.com e iremos eliminar todas as informações que recolhemos sobre a criança, incluindo as informações de contacto do adulto que solicitámos, para aprovação.
Os pais ou tutores podem em qualquer momento proibir-nos de utilizar e recolher quaisquer outras informações pessoais sobre as respetivas crianças. Os pais ou tutores poderão pedir-nos para eliminar dos nossos registos as informações pessoais que recolhemos associadas à conta da respetiva criança.
A seguir encontra alguns exemplos de quando recolhemos dados de crianças:
Quando as famílias se registam online.
Nos nossos websites, poderemos disponibilizar uma variedade de serviços, tais como, conteúdos, jogos e concursos. É pedido às famílias que forneçam informações pessoais. Os dados pessoais de crianças com idade inferior a 16 são registados apenas de forma limitada e apenas conforme permitido pela legislação e com o consentimento dos pais. Por exemplo, ao abrigo das condições supramencionadas, o pai/a mãe cria um perfil de utilizador em nome de uma criança e tem a opção de associar esse perfil à escola e turma da criança. Isto é feito para que a criança possa participar no programa em nome da sua escola ou turma. Recomendamos vivamente que os pais criem um pseudónimo para os seus filhos que não contenha quaisquer informações pessoais.
Quando recolhemos as informações pessoais de uma criança, as informações serão retidas apenas durante o tempo necessário para fornecer o serviço ou conforme exigido por lei.
Se uma criança participar na campanha através da sua escola ou através de qualquer outra organização, o professor/embaixador poderá ver o nome/pseudónimo da criança, o estado do registo e a progressão através do programa online, de forma a facilitar a implementação completa de todas as atividades planeadas. Não é partilhada qualquer outra informação pessoal da criança.
Periodicamente podemos atualizar a nossa Política de privacidade. Iremos notificar o utilizador sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de privacidade nesta página.
Iremos informar o utilizador por e-mail e/ou um aviso proeminente no nosso Serviço, antes da alteração entrar em vigor e atualizar a “data de entrada em vigor” na parte superior desta Política de privacidade.
O utilizador é aconselhado a rever esta Política de privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.
Se tiver quaisquer perguntas sobre esta Política de privacidade, contacte-nos:
